Уравнение со всеми неизвестными. Как управлять тем, чего до тебя не было?

Почти все сталкивались с явлениями, которыми сложно управлять. А что делать, если нужно управлять явлением, которого ещё нет? Как выстраивать процессы, мотивировать команду, общаться с заказчиками? Как отличить неудачный эксперимент от провала, а удачное стечение обстоятельств от успеха? Как оставаться лидером в ситуации полной неопределённости? И как не бояться выглядеть сумасшедшим, когда предлагаешь бизнесу инвестировать в то, о чём до этого читали только в книжках?
На эти вопросы в своём докладе ответит Сергей Мельник, CEO Алисы и умных устройств Яндекса, команда которого за последние три с половиной года выросла с 8 до 1 500 человек.